SyxWeb - Servicios Web Profesionales

ARTÍCULO I

Información que Recopilamos

1.1 Información Personal Identificable

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de facturación y pago, datos de empresa o negocio.

1.2 Información de Uso

Recopilamos automáticamente información sobre su interacción con nuestros servicios: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado, sistema operativo, cookies y tecnologías similares.

1.3 Información de Proyectos

Información relacionada con los servicios contratados: especificaciones técnicas del proyecto, archivos y contenido proporcionado, comunicaciones del proyecto, historial de servicios.

ARTÍCULO II

Uso de la Información

2.1 Propósitos Principales

Utilizamos su información personal para: (a) Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios, (b) Procesar transacciones y enviar información relacionada, (c) Comunicarnos con usted sobre servicios, actualizaciones y ofertas, (d) Personalizar su experiencia, (e) Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

2.2 Comunicaciones de Marketing

Con su consentimiento, podemos enviarle comunicaciones de marketing. Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada correo.

2.3 Análisis y Mejoras

Analizamos datos agregados y anónimos para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y comprender mejor las necesidades de nuestros clientes.

ARTÍCULO III

Protección y Seguridad de Datos

3.1 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas: (a) Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, (b) Servidores seguros con protección de firewall, (c) Acceso restringido a información personal, (d) Monitoreo continuo de seguridad, (e) Copias de seguridad regulares, (f) Protocolos de respuesta ante incidentes.

3.2 Almacenamiento de Datos

Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad.

3.3 Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

ARTÍCULO IV

Derechos del Usuario

4.1 Derechos de Acceso y Control

Usted tiene derecho a: (a) Acceder a su información personal, (b) Rectificar datos inexactos o incompletos, (c) Solicitar la eliminación de sus datos, (d) Oponerse al procesamiento de sus datos, (e) Solicitar la portabilidad de datos, (f) Retirar el consentimiento en cualquier momento.

4.2 Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en: syxwebservices@gmail.com. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días hábiles.

4.3 Derecho de Reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

ARTÍCULO V

Compartir Información con Terceros

5.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio: procesadores de pago, servicios de hosting y almacenamiento, herramientas de análisis, plataformas de comunicación. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.

5.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información si es requerido por ley o en respuesta a procesos legales válidos, para proteger nuestros derechos o propiedad, o para prevenir actividades ilegales.

5.3 Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

ARTÍCULO VI

Cookies y Tecnologías de Rastreo

6.1 Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para: mejorar la funcionalidad del sitio, recordar sus preferencias, analizar el uso del sitio, proporcionar contenido personalizado. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades.

6.2 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento del sitio), cookies de rendimiento (para analizar el uso), cookies de funcionalidad (para recordar preferencias) y cookies de marketing (para publicidad personalizada, solo con su consentimiento).

6.3 Gestión de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de preferencias de cookies disponible en el sitio web.

ARTÍCULO VII

Privacidad de Menores

7.1 Política de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla inmediatamente.

7.2 Verificación de Edad

Al utilizar nuestros servicios, usted declara que es mayor de 18 años o que cuenta con el consentimiento de sus padres o tutores legales.

ARTÍCULO VIII

Cambios a esta Política

8.1 Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán mediante: correo electrónico a la dirección registrada, aviso destacado en nuestro sitio web, notificación en su panel de control.

8.2 Vigencia de Cambios

Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación, a menos que se indique lo contrario. Su uso continuado de los servicios después de los cambios constituye su aceptación de la política modificada.

8.3 Historial de Versiones

Mantenemos un archivo de versiones anteriores de esta política disponible bajo solicitud.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD